Несколько обращений рассмотрели детально. Каждую жалобу проверяют, вплоть до хронометража всех рейсов.
❓ Почему автобусы опаздывают? На предприятии назвали две основные причины:
Острая нехватка кадров. Даже плановый отпуск водителя становится серьезной проблемой из-за невозможности его замены. Внезапная болезнь: сотрудник ставит диспетчера в известность уже по факту перед выходом на смену, а достаточного резерва подменных водителей нет.
Долгая эвакуация сломавшегося автобуса. От поломки в центре до возврата машины в парк и выхода резервного автобуса проходит минимум 1 час 10 минут. Хотя механики успевают отремонтировать 90% неисправностей к началу второй смены, длительный перерыв в движении транспорта пока неизбежен без двойного запаса водителей.
Предприятие ведет непрерывную работу по поиску и подбору персонала. Требуются водители автобусов и троллейбусов с возможностью бесплатного обучения, слесари по ремонту подвижного состава. Подробности по телефону: +7 (978) 210-01-04.
✅ Побывал на складах предприятия, пообщался со слесарями. Убедился, что запчасти в наличии, что значительно сокращает время ремонта.
Есть перспективы обновления парка — выделены средства на 36 автобусов среднего класса (на 28 мест). Часть из них направят в Керчь.
О проблемах знаем, видим, стараемся решать их в рамках своей компетенции. Наша цель — совместными усилиями обеспечить стабильную работу транспорта, так как это основа комфортной жизни в городе.
✍️ Администрация города Керчь
